전국은행연합회 개인정보 처리방침 (ver 11.2)
’23. 6. 27. 개정
- 전국은행연합회(이하 ‘연합회’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
| [ 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) ] | ||
|---|---|---|
개인정보 수집 항목 (일반)성명, 이메일주소 등 (고유)주민등록번호 등 |
개인정보 처리 목적 세금우대 업무, 휴면예금 조회 대출모집(법)인 등록·관리 업무 등 |
개인정보 보유 기간 해지 후 5년, 서민금융진흥원 출연시까지, 동의기간 만료일까지 등 |
개인정보의 제공 사원은행, 금융협회, 국세청, 금융당국 등 |
처리위탁 본인인증 업무, 메세지 전송 등 |
고충처리부서 (담당부서) 소비자보호부 (연락처) 02-3705-5000 |
| < 목 차 > | |
|---|---|
| 1. 개인정보 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 | 6. 개인정보의 파기 |
| 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 | 7. 개인정보의 안정성 확보 조치 |
| 3. 개인정보의 제3자 제공 | 8. 권익침해 구제방법 |
| 4. 개인정보처리 위탁 | 9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 |
| 5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법 | 10. 개인정보 처리방침 변경 |
- 제1조(개인정보 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)
① 연합회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 연합회의 개인정보 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간은 다음과 같습니다.
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 규제개혁포털 내 규제개선 건의 | 성명, 이메일, 전화번호(휴대전화) | 3년 |
| 옴부즈만 게시판 내 규제개선 건의 | 이메일, 전화번호(휴대전화) | 3년 |
| 비조치의견서 신청 게시판 내 비조치의견서 신청 | 이메일,전화번호 | 3년 |
| 금융교육 신청 및 결과 통지 | 성명, 이메일주소, 비밀번호, 전화번호, 휴대전화번호 | 결과 통지 완료시까지 |
| 국공립 어린이집 입소자 선발 | 은행 임직원의 성명, 소속, 전화번호(직장·휴대폰), 자녀와의 관계, 자녀의 성명, 성별, 생년월일 | 선발 완료 시까지 |
| 연금납입정보 조회 및 과세자료 제공 | 성명, 주민번호, 계좌번호, 연도별 연금납입내역 등 | 해지연도 다음연도부터 5년 |
| 직원 채용 절차 진행 및 관리, 경력·자격 확인 | 성명, 생년월일, 주소, 이메일, 전화번호, 학력사항, 경력사항 등 전형과정에 필요한 정보 | 3년 |
| 내부 임직원 근로계약 체결·이행·유지·관리 | 성명, 주민등록번호, 사진, 인사발령, 근무평가, 임금 등 인사관리정보 | 근로계약 종료일까지 |
| 세금우대 한도조회 및 과세자료 제공 | 성명, 주민번호, 저축계약의 체결·해지·권리이전 및 계약 변경사항 등 | 해지연도 다음연도부터 5년 |
| 휴면예금 조회 | 성명, 주민번호, 금융기관명, 금액, 계좌번호, 연락처, 이메일, 주소 등 | 서민금융진흥원 출연 시까지 |
| 연말정산 간소화를 위한 소득공제 증명자료 발급 | 성명, 주민번호, 납입금액 등 소득공제 혜택이 있는 금융상품의 가입 현황 | 연말정산 업무 완료 시까지 |
| 민원처리 | 성명, 이메일주소, 비밀번호, 전화번호 휴대전화번호, 서비스이용기록 | 3년 |
| 전기통신금융사기 피해예방시스템 운영 | 성명, 주민등록번호, 계좌번호 등 금융사기 예방에 필요한 명의인 정보 | 정보 유형별 보관기간 까지 |
| 은행권 개인정보보호 공동교육 참석자 확인 | 성명, 소속회사명 | 1년 |
| 대출모집(법)인 등록, 검사, 조회, 정보유지, 관리 |
(개인) 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 생년월일, 성별, 전자메일 주소, 전화번호, 주소, 사진, 대출모집인 등록번호, 본인확인값(DI, CI), 계약이력정보
(대표자) 주민등록번호, 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 성명, 생년월일, 성별, 전자메일 주소, 전화번호, 주소, 본인확인값(DI, CI), 법인 등록신청서에 기재된 정보 (임원) 주민등록번호, 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 성명, 직위, 상근여부, 주요경력, 법인 등록신청서에 기재된 정보 (전문인력) 주민등록번호, 성명, 주요경력, 담당업무, 법인 등록신청서에 기재된 정보 |
등록말소일로부터 5년 |
| 업무시스템 업무담당자 계정 관리 | 기관명, 부서명, 성명, 지위, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, ID, 비밀번호, IP주소, 이용내역 등 계정 생성에 필요한 정보 | 계정 해지 시까지 |
- 제2조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
- ①연합회는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
* 필수항목 : 법정대리인의 성명, 관계, 연락처 - ②연합회는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
● 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을
법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법
● 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해
본인 여부를 확인하는 방법
● 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여
서명날인 후 제출하도록 하는 방법
● 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
● 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고
재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
● 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
- 제3조(개인정보의 제3자 제공)
- ①연합회는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률에 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고, 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 연합회는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
| 제공받는 자의 이용목적 | 제공받는자 | 제공 항목 | 제공받는자의 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 규제개혁포털 내 규제개선 건의 | 금융당국,금융협회 | 성명, 이메일, 전화번호(휴대전화) | 민원 처리 완료시까지 |
| 금융교육 신청 및 결과 통지 | 금융교육 운영기관 | 성명, 이메일주소, 전화번호, 휴대전화번호 | 결과 통지 완료시까지 |
| 국공립 어린이집 입소자 선발 | 지방자치단체 | 은행 임직원의 성명, 소속, 전화번호(직장·휴대폰) 및 자녀와의 관계, 자녀 성명, 성별, 생년월일 | 입소자 확인 시까지 |
| 연금납입정보 조회 및 과세자료 제공 | 국세청, 연금계좌 취급기관 | 성명, 주민번호, 계좌번호, 연도별 연금납입내역 등 | 해지연도 다음연도부터 5년 |
| 내부 임직원 근로계약 체결·이행·유지·관리 | 공공기관(국세청, 고용노동부 등), 교육연수기관, 건강검진기관 | 각 목적에 따른 수집항목 | 각 목적달성시까지 |
| 세금우대 한도조회 및 과세자료 제공 | 국세청, 세금우대저축취급기관 | 성명, 주민번호, 저축계약의 체결·해지·권리이전 및 계약 변경사항 등 | 해지연도 다음연도부터 5년 |
| 휴면예금 조회 | 서민금융진흥원, 손해보험협회, 생명보험협회, 예금보험공사 | 성명, 주민번호, 금융기관명, 금액, 계좌번호, 연락처, 이메일, 주소 등 | (서민금융진흥원, 예금보험공사) 조회시까지 (생명·손해보험협회) 3년 |
| 연말정산 간소화를 위한 소득공제 증명자료 발급 | 국세청 | 성명, 주민번호, 납입금액 등 소득공제 혜택이 있는 금융상품의 가입 현황 | 해지연도 다음연도부터 5년 |
| 민원처리 | 금융기관, 관계기관 | 성명, 이메일주소, 전화번호 휴대전화번호 | 민원 처리 종료 시까지 |
| 전기통신금융사기 피해예방시스템 운영 | 은행, 증권, 산림조합 등 참여기관 | 성명, 주민등록번호, 계좌번호 등 금융사기 예방에 필요한 명의인 정보 | 정보 유형별 보관기간 시까지 |
| 은행권 개인정보보호 공동교육 참석자 확인 | 사원은행 | 성명, 소속회사명 | 참석자 확인 시까지 |
| 대출모집(법)인 등록, 검사, 조회, 정보유지, 관리 | (개인·대표자) 대출성 상품 모집인 조회 서비스 이용자, 사원은행, 금융협회 담당자, 금융감독원 (임원·전문인력)사원은행, 금융협회 담당자, 금융감독원 |
(개인) 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 생년월일, 성별, 전자메일 주소, 전화번호, 주소, 사진, 대출모집인 등록번호, 본인확인값(DI, CI), 계약이력정보 (대표자) 주민등록번호, 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 성명, 생년월일, 성별, 전자메일 주소, 전화번호, 주소, 본인확인값(DI, CI), 법인 등록신청서에 기재된 정보 (임원) 주민등록번호, 범죄경력 및 수형사실, 피성년후견 또는 피한정후견인 여부, 성명, 직위, 상근여부, 주요경력, 법인 등록신청서에 기재된 정보 (전문인력) 주민등록번호, 성명, 주요경력, 담당업무, 법인 등록신청서에 기재된 정보 |
등록말소일로부터 5년 |
- 제4조(개인정보처리 위탁)
- ①
연합회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보처리 수탁업체 현황 구분 수탁자
(※ 수탁자의 개인정보처리방침 바로가기를 통해
재수탁자 등을 확인하실 수 있습니다.)수탁업무 위
탁비젼기획 (02-2227-1392) 「금융기관 인명부」 등의 제작·인쇄·배포 등 「금융기관 인명부」 발간에 필요한 업무의 수행 법무사 임욱빈 사무소 (02-755-6653) 은행연합회 비상임이사 등기업무 등 수행 나이스평가정보(주) (02-2122-4000)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기인터넷(대출모집인 등록·관리/조회 시스템 등) 및 ARS를 이용한 본인인증 업무수행 카피박스 (02-929-4998) 문서제본 업무수행 금융보안원 (02-3495-9000)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기연합회 임직원 정보보호교육 수행 ㈜전은서비스 (02-3705-5377)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기은행회관 영상정보처리기기 관리 및 운영 ㈜월급날 (02-785-1604)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기(사이트 하단)연합회 임직원 연말정산 업무 대행 스탠다드네트웍스㈜ (1670-1490)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기통합 메시징 서비스 공급 다우기술 (070-8707-1000)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기메시지 전송(카카오톡) 서비스 공급 에스씨비아이텍㈜ (02-564-7555) 은행연합회 인사, 급여, 평가 및 채용시스템 운영 향우실업 주식회사 (02-464-0444)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기보존기간 만료된 문서 폐기 업무 수행 ㈜에스원 (1588-3112)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기모바일 출입카드 관리 및 운영 업무 수행 ㈜마이다스인 (031-789-4292)
☞ 개인정보 처리방침 바로가기채용 솔루션 서비스 운영 업무 수행 - ②연합회는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- 제5조(정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
- ①정보주체는 연합회에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- ②만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- ③제1항에 따른 권리 행사는 연합회에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 연합회는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 다만 연합회가 운영하고 있는 금융회사간 정보 공유 시스템(세금우대 정보 등) 관련 권리 행사는 해당 금융회사에 하셔야 합니다.
- ④제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별표 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑥개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦연합회는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 제6조(개인정보의 파기)
- ①연합회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
- ②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에서 정하는 기간 동안 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③연합회는 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
- 제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
연합회는 개인정보 보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 제48조의2에 따라 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. - 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보책임자·취급자 지정 및 취급직원 최소화, 개인정보 취급자 및 개인정보처리 수탁회사에 대한 정기적 교육 실시 등
- 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 접속기록 보관·점검, 백신 소프트웨어 설치 등 악성 프로그램 방지, 보안프로그램 설치 등
- 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입통제 절차 수립·운영 등
- 제8조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. - 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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- 제9조(개인정보 보호책임자 및 담당 부서)
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- 제10조(개인정보 처리방침 변경)
- ①이 개인정보 처리방침은 2023.06.27.부터 적용됩니다.
- ②이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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